患者様からのお手紙

かりん薬局中村日赤前調剤センターは、名古屋第一赤十字病院の前に薬局を構えております。が、病院から最も近い薬局ではないため「近さ」では他薬局に後れをとっております。その為、おもてなしの心を持って患者様に応対をし、選んでいただける薬局をめざし日々の業務にとりくんでおります。そのためか、「応対が丁寧だから」や「重い荷物を届けてくれるから」などの「近いから」以外の理由でご利用いただける方が多く見受けられる様に思います。

中村店では以前、患者様より感謝の手紙をいただいたことがあります。手書きで丁寧に書いていただいているものです。丁寧な応対はサービス業としてあたりまえであり、お客様や患者様から感謝されることはほとんどありませんが、それでもこのような形で感謝されると、とても嬉しく思います。

このような感謝が1つ、2つと増えていくことを願って、これからも患者様によりそった対応、業務をしていきます。